В нашем интернет-магазине заказы принимаются c 09:00 до 21:00 по будням. В выходные и праздничные дни.
Доставка осуществляется курьерской службой или самовывозом.
- Стоимость доставки курьером по Молдове (в пределах главных населённых пунктов)
- БЕСПЛАТНО.
- В стороне от основных населённых пунктов от 150 до 250 лей.
- Для уточнения резерва товара при оформлении заказа с самовывозом, пожалуйста звоните по номеру +373 79843444
Доставка товаров из нашего интернет-магазина осуществляется на территории Молдовы без пересылки и использования почтовых служб:
Ваша покупка будет у Вас дома в течение 2-4 дней с момента того, как мы с Вами обговорили все детали.
- Делаем поправку на Праздничные дни и Выходные.
Часто задаваемые вопросы:
Когда Вы привезете заказанный товар ?
Заказанный товар мы доставляем со складов в городе Комрат, находящийся за 100 км. южнее от Кишинёва.
Стандартная доставка товара происходит в течение 3-4 дней.
Так как дважды в неделю производиться доставка по центральные и северные части Молдовы.
А так же 1- раз в неделю по южней части Молдовы.
Теперь Вы понимаете, что вполне возможно, Вы можете получите свой заказ и на следующий день.
Можно ли будет подвести котел ближе к дому?
Да у нас есть такая практика, когда мы с собой привозили так называемую рохлу или гидравлическую, ручную тележку для того что бы по желанию покупателя подвести котел ближе к дому.
Главное правило в данном случае, рохла не должна мешать и вредить находящемуся рядом товару.
Как, кому и где оплачивать заказанный товар?
Товар Вы оплачиваете наличными нашему Водителю при получение заказанного товара.
Даёте ли Вы в кредит?
Да, уважаемый клиент, у нас есть такой способ оплаты.
Но есть некоторые условия о которых говориться ТУТ.
А нужно ли платить за доставку?
Дополнительная оплата за доставка необходима только в некоторых случаях.
- Если стоимость покупки сантехники или системы отопления ниже чем 5000 лей
- Если Вы живете от главного населенного пункта очень далеко, более 25-30 км. В таком случае стоимость доставки колеблется от 150 до 200 лей.
- Иногда, если покупка стоит ниже 5000 лей, мы предлагаем встретиться в основном населенном пункте удобным для нас обоих, для того что бы Вы дополнительно не платили за доставку.
А гарантия будет?
Да на каждый проданный товар есть гарантия от завода изготовителя.
И всё-таки, для того что бы облегчить для Вас этот процесс, компания SanTehLux взяла решение этого вопроса на себя.
Поэтому в решении гарантийного вопроса Вы будете иметь дело не с заводом изготовителем, а с компанией SanTehLux, а уже мы будем решать вопросы с заводом изготовителем.
Получу ли я свой заказ целым?
Мы уверяем Вас, что Вы получите Ваш заказ в целости и сохранности.
Если товар поврежден Вы имеете право отказаться или обменять его.
С кем я могу связаться если, что-то пошло не так, как планировалось?
Вы, уважаемый клиент, звоните нам по номеру телефона предоставленному на этом сайте 078515010, а дальше мы будем рассматривать и решать возникшую ситуацию.
Вы интернет магазин или к Вам можно зайти?
В отличие от многих интернет магазинов, которые только связывают клиента с магазином, компания SanTehLux имеет точный адрес своих магазинов.
Смотрите его на странице контакты.
В этом для Вас есть большой плюс покупки у нас.
Покупая у нас Вы имеете уверенность, что мы никуда не исчезнем и с нами можно будет связаться и через 10 лет.
А где можно увидеть и потрогать интересующий меня товар?
Этот вопрос часто приходиться слышать от жителей центральной и северной части Молдовы.
К сожалению многие товары находятся только в Комрате.
Но мы предоставили для Вас выгодные условия.
1- Если Вы приезжаете и после этого готовы приобрести товар. На дорогие товары мы оплачиваем Вам дорогу или предоставляем красивую скидочку.
2- Мы постарались сделать много дополнительных фото товара с разных сторон и под разными углами.
3- Опубликовано на нашем канала Ютубе SanTehLux различные видео обзоры.
И если даже этого мало для Вас мы готовы специально для Вас снять ещё видео.
4- На нашем канала Ютубе SanTehLux есть много видео отзывов тех кто уже пользуется и готов рассказать о товарах продаваемых на нашем сайте.
Почему этот номер вверху не отвечает, как я могу ещё связаться с Вами?
Извините уважаемый клиент иногда бывает и такое. Но чаще всего мы в очень короткие сроки перезваниваем или Вы получаете СМС с извинениями.
Для связи с нами Вы также можете использовать:
1- Форму обратной связи на странице контакты
2- Заказать звонок на удобный для Вас день и час.
Доставляете ли Вы заказы в выходные дни?
Извините в сферу некоторых обстоятельств в выходные дни мы не сможем доставить Вам товар.